Опрос в Китае: Tesla — первая марка электромобилей, которая приходит на ум потребителям, хороший уровень обслуживания

В Китае Tesla сталкивается с гораздо более многочисленной и серьезной конкуренцией электромобилей, чем на Западе, а американский бренд уже уступил первое место по продажам в стране местному производителю BYD. Однако в сознании китайских потребителей он по-прежнему находится на первом месте, как показывает последний выпуск регулярного опроса потребителей. Кроме того, в отличие от США или Европы, Tesla (https://tsk.ua/katalog-avto/) не смогла добиться наивысшего уровня рекомендаций.

Tesla и BYD поменялись местами

Продав около 600 000 чисто электромобилей, BYD превзошла Tesla более чем на 100 процентов в первой половине 2023 года в Китае. Но последний опрос 4000 потребителей в стране, проведенный компанией Land Roads, показал, что американский бренд сейчас первым делом приходит на ум, когда речь заходит о транспортных средствах на новой энергии (NEV), которые включают в себя подключаемые гибриды.
В этом отношении два лидера поменялись местами: Tesla сильно поднялась по сравнению с предыдущим опросом, а BYD немного поднялась, согласно местным публикациям. Третьей после них была вторая местная компания, Nio, но с заметно меньшей долей — 7,5%, как первый бренд NEV, о котором думают китайцы.

Однако ни один из двух гигантов электромобилей не смог достичь вершины, когда дело дошло до рекомендаций. В недавнем опросе в Германии Tesla опередила в этом отношении все другие бренды с электромобилями, включая Porsche. В Китае Li Xiang, относительно небольшой производитель, вышел на первое место с чистыми рекомендациями 86,5%. За ним следует Нио с 82,9%. Tesla по-прежнему достигла очень высокого показателя в 80,3 процента, как и BYD с 78,3 процента, но чуть ниже лучших показателей.

По теме: где купить Тесла S в Украине (https://tsk.ua/katalog-avto/model-s/)?

Клиенты стартапа самые довольные

Местные стартапы Li и Nio, похоже, закрепили за собой лидирующие позиции, сделав особый акцент на хорошем обслуживании: что касается Nio (известной своей системой быстрой замены батарей), 94,4% опрошенных сказали, что они удовлетворены обслуживанием клиентов. Ли Сян по-прежнему набрал 91,2 процента. Но в Китае, по результатам, даже сервис Tesla, который часто критикуют на Западе, близок к отличному. 89,2 процента опрошенных владельцев остались довольны и здесь, а BYD занял лишь 8-е место.