Що таке ITAM і чому він важливий?

Управління ІТ-активами (ITAM) — це процес відстеження та управління всіма ІТ-активами організації, включаючи апаратне та програмне забезпечення, мережеві пристрої, периферійні пристрої та багато іншого.

Що дає ITAM?

Економія коштів: ITAM може допомогти вам оптимізувати використання ІТ-активів, що може призвести до значної економії коштів.
Підвищення продуктивності: ITAM може допомогти вам усунути застаріле програмне забезпечення та апаратне забезпечення, що може призвести до підвищення продуктивності.
Зниження ризиків: ITAM може допомогти вам виявити та усунути вразливості безпеки, що може знизити ризики кібератак.
Покращення прийняття рішень: ITAM може допомогти вам приймати більш обгрунтовані рішення щодо ІТ-інвестицій.

ITAM може бути корисним для організацій будь-якого розміру. Організації, які не мають ITAM-системи, можуть втрачати гроші, мати проблеми з продуктивністю та безпекою, а також приймати необґрунтовані рішення щодо ІТ-інвестицій.

Device42 та Lansweeper — це два популярні програмні продукти для управління ІТ-активами (ITAM), які допомагають організаціям відстежувати та управляти своїми ІТ-активами.

Читайте також:

Тож який продукт вибрати? Давайте їх порівняємо.

Lansweeper зазвичай використовується для сканування мережі та збору інформації про активи, в той час як Device42 спеціалізується на автоматизованому відстеженні активів, конфігурацій та залежностей між ними.

Можливості Lansweeper	Можливості Device42
Цільові діапазони IP-адрес, налаштування інтегрованого сканування AD, визначення ключових серверів для сканування з інтервалом тощо. Отримайте повний перелік усіх робочих станцій, серверів, маршрутизаторів, комутаторів, моніторів, принтерів, телефонів VoIP та багатьох інших пристроїв. Велика кількість інформації про апаратне та програмне забезпечення сканується та доступна для звітування. Використовуйте інвентар для автоматичного розгортання програмного забезпечення та запуску командних рядків на активах за допомогою інтегрованої функції розгортання. Отримайте інформацію, знайдіть проблеми та активно вирішуйте їх. Спростіть і автоматизуйте повсякденні, трудомісткі завдання або отримуйте оновлення глобального проекту, який ви запускаєте, Lansweeper пропонує інструменти. Централізуйте всі комунікації та інтегруйте керування ІТ-активами зі службою підтримки Lansweeper. На одній веб-консолі розміщено середовище єдиного входу з можливістю налаштування, яке підходить для будь-якого відділу.	Device42 — це найповніша безагентна система виявлення для гібридних ІТ, доступна сьогодні. Device42 може безперервно виявляти, відображати та оптимізувати інфраструктуру та програми в центрах обробки даних і хмарі, забезпечуючи точне уявлення про вашу ІТ-екосистему. Device42 інтелектуально групує виявлені робочі навантаження за схожістю програм, значно скорочуючи зусилля, необхідні для створення груп переміщення, фіксуючи всі комунікації. CMDB для сучасного підприємства – єдиний огляд усієї ІТ-екосистеми (на прем. та хмарі) з детальною інформацією про всі елементи конфігурації (CI), які складають ваше ІТ-розгортання. Швидке виявлення фізичних і віртуальних активів – повне управління ІТ-активами (ITAM) з автоматизованою документацією центру обробки даних, включаючи інвентаризацію та керування активами. Відображення залежностей програм – плануйте міграції, перевіряйте плани обслуговування та зменшуйте MTTR. Візуалізуйте залежності та вплив мережі та з’єднання, щоб чітко зрозуміти, на що впливає збій. Керування IP-адресами IPv4 і IPv6, VLAN, груп VRF тощо. Використання ресурсів, планування ємності та живлення – для планування ємності реєструються миттєві перегляди використання ресурсів сервера/екземпляра, використання стійки/макетів, розетки PDU та підключення портів комутатора. Крім того, відстежуйте енергоспоживання та керуйте розумними PDU за допомогою SNMP.
особливості	особливості
2-факторна автентифікація	2-факторна автентифікація
Антивірус	Антивірус
API	API
Управління календарем	Управління календарем
Управління клієнтами	Управління клієнтами
Панель приладів	Панель приладів
Експорт даних	Експорт даних
Імпорт даних	Імпорт даних
Візуалізація даних	Візуалізація даних
Інтеграція електронної пошти	Інтеграція електронної пошти
Зовнішні інтеграції	Зовнішні інтеграції
Файлообмінник	Файлообмінник
Передача файлів	Передача файлів
Брандмауер	Брандмауер
Інтеграція Google Apps	Інтеграція Google Apps
Відстеження запасів	Відстеження запасів
Багатокористувацький	Багатокористувацький
Сповіщення	Сповіщення
Управління проектами	Управління проектами
Планування	Планування
Плагіни/додатки сторонніх виробників	Плагіни/додатки сторонніх виробників
Захист від шкідливих програм	Захист від шкідливих програм
Інтеграція SAP	Інтеграція SAP
Відстеження помилок	Відстеження помилок
Моніторинг мережевого трафіку	Моніторинг мережевого трафіку
Візуалізація мережі	Візуалізація мережі
Моніторинг продуктивності мережевого пристрою	Моніторинг продуктивності мережевого пристрою
Резюме	Резюме
Скануйте комп’ютери без необхідності розгортання агентів	Управління активами ЦОД
Знайдіть усі комп’ютери та пристрої у вашій мережі	Візуалізація ЦОД
Відкрийте мережеві пристрої	Організація структурованого кабелю
Знайдіть програмне забезпечення, встановлене у вашій мережі	Управління ІТ-активами та запасами
Віддалено вносити зміни в скановані комп’ютери	Виявлення пристрою та IP
Централізація зв’язку зі службою підтримки	Управління життєвим циклом активів
Сканування кількох доменів і організаційних підрозділів	Управління IP-адресами
Сканування та перегляд інформації про пристрій SNMP	Керування паролями
	Послуги автовиявлення
	Керування ліцензіями на програмне забезпечення
Рейтинг G2
Відповідає вимогам 9,3 з 10	Відповідає вимогам 9,0 з 10
Простота використання 8,7 з 10	Простота використання 8,9 з 10
Простота налаштування 8,8 з 10	Простота налаштування 8,5 з 10
Простота адміністрування 9,0 з 10	Простота адміністрування 8,8 з 10
Якість підтримки 8,8 з 10	Якість підтримки 9,6 з 10
Чи був вендор хорошим партнером у веденні бізнесу? 9,2 з 10	Чи був вендор хорошим партнером у веденні бізнесу? 9,4 з 10
Оцінка користувачів 8,6 з 10	Оцінка користувачів 9,2 з 10

поширені запитання	поширені запитання
Чи інтегрується ця служба з іншими програмами?	Чи інтегрується ця служба з іншими програмами?
Якщо ви інсталюєте базу даних Lansweeper на сервері бази даних SQL Server, вона технічно відкрита для зовнішніх інтерфейсів.	Інтеграції включають:
Чи пропонує ця служба API?	Ansible, BMC Atrium, BMC Remedy, Chef, Cherwell, Atlassian Confluence, Foreman, HP Service Manager, Infoblox IPAM, Jenkins, Atlassian Jira, Logstash,
Так, API служби підтримки.	Microsoft System Center Configuration Manager, MS PowerBI, Puppet, RunDeck, SaltStack, Samanage , ServiceNow, ServiceNow Express, StackStorm, VMWare vRealize, Zapier, Zendesk та інші.
Чи пропонує ця служба посібники, підручники та/або підтримку клієнтів?	Для чого зазвичай використовується ця послуга?
Безкоштовна пробна версія, онлайн-база знань і підтримка клієнтів.	Автоматичне виявлення та керування всією ІТ-інфраструктурою: включаючи мережу, усі сервери та відповідне обладнання (фізичне, віртуальне та хмарне), програмне забезпечення та залежності.
Чи пропонує ця послуга багатокористувацьку роботу (наприклад, команди)?	Основні моменти включають міграцію в хмару та центр обробки даних, керування живленням центру обробки даних, керування ІТ-активами/запасами, програмне забезпечення для відстеження IP-адрес, програмне забезпечення CMDB, комутаційну панель і керування кабелями, моделювання висоти стійки, керування сертифікатами SSL та відповідність, керування вразливістю програмного забезпечення.
Так.	Які платформи підтримує цей сервіс?
Які основні групи користувачів цього сервісу?	Device42 постачається як віртуальний пристрій і працюватиме на будь-якій основній платформі віртуалізації. Образи попередньо зібрані для VMware, HyperV і VirtualBox, але працюватимуть практично скрізь.
Системні адміністратори, IT-адміністратори, IT-менеджери.	Доступ до самого програмного забезпечення здійснюється через веб-браузер, і воно може виявити майже будь-яку ОС, яку ви знайдете в центрі обробки даних, включаючи Windows, Mac, UNIX, Linux, BSD тощо – сервери, фізичні чи віртуальні, мережеве обладнання – — Навіть велике залізо, включаючи пристрої IBM середнього класу та основні рами.
Для чого зазвичай використовується ця послуга?	Які основні групи користувачів цього сервісу?
Управління активами, керування мережею, інвентаризація мережі, розгортання програмного забезпечення, служба підтримки та продаж квитків.	Компанії, корпоративні ІТ-відділи, оператори центрів обробки даних, консультанти та будь-хто з великими ІТ-операціями, яким потрібна автоматизована, точна документація та деталі ІТ-інфраструктури – ті, хто б класично звернувся до CMDB. Device42 — це чудовий варіант для тих, хто шукає програмне забезпечення відображення залежностей додатків (ADM) та/або DCIM,
	Device42 надає комплексне недороге рішення, яке допомагає компаніям, автоматично підтримуючи актуальну інвентаризацію їхніх ІТ-активів на базі IP та інших, будь то фізичні, логічні, віртуальні чи хмарні.
	З якими додатками зазвичай використовується цей сервіс?
	Jira, ZenDesk, Servicenow, BMC, Puppety, Chef, Ansible, Saltstack, Zapier та багато інших – дивіться інтеграцію вище.
	Чи пропонує ця служба API?
	Так, RESTful API є стандартною функцією Device42.
	Чи пропонує ця служба посібники, підручники та/або підтримку клієнтів?
	Так, ми пропонуємо розширену документацію та чудову команду підтримки клієнтів, яка допоможе користувачам установити та підтримувати наше програмне забезпечення, а також допоможе вирішити будь-які проблеми, з якими вони можуть зіткнутися.
	Чи пропонує ця послуга багатокористувацьку роботу (наприклад, команди)?
	Так.

Підсумовуючи сказане, вибір між Lansweeper та Device42 залежить від ваших конкретних потреб та бюджету.

Lansweeper:

Переваги:

Простий у налаштуванні та адмініструванні
Доступніший, ніж Device42
Має безкоштовний рівень для невеликих мереж

Недоліки:

Не має такої ж глибини та ширини виявлення, як Device42
Менш орієнтований на центри обробки даних
Не пропонує функцій, специфічних для DCIM (управління інфраструктурою центру обробки даних)

Device42:

Переваги:

Більш глибоке та широке виявлення, включаючи застарілі та хмарні технології
Більш орієнтований на центри обробки даних
Пропонує функції, специфічні для DCIM

Недоліки:

Дорожчий, ніж Lansweeper
Складніший у налаштуванні та адмініструванні

І Lansweeper, і Device42 мають безкоштовні тестові ліцензії, тож у вас є можливість подивитися самостійно яке рішення підходить краще. А купити ці програмні продукти можна у постачальника — компанії Ідеалсофт.