За останні кілька років машинне навчання (ML) непомітно стало невід’ємною частиною нашого повсякденного життя. Це впливає…
штучний інтелект
Слідкуйте за KPI колл-центру в комунальних послугах
Часто компанії засновують бонуси керівників колл-центрів на продуктивності їх IVR. Маючи на увазі особисту винагороду, аналітики…
Штучний інтелект у управлінні конфігураціями
Центральним вузлом вашої ІТ-організації є база даних управління конфігураціями (CMDB), де цілісність і точність ваших даних має…
Штучний інтелект може змінити галузь охорони здоров’я швидше, ніж ви думаєте
Штучний інтелект — це новаторська сила, яка пронизує індустрію охорони здоров’я, обіцяючи трансформаційні досягнення та персоналізований догляд…
Чат-боти та можливості контакт-центрів
Чат-боти з великою мовною моделлю (LLM) зараз дуже популярні. Вони вражають користувачів своєю здатністю відповідати на…